如果您的银行卡交易被拒绝，请不要担心——这种情况通常有几个常见原因，而且大多数都很容易解决。
- 余额不足：您的卡余额不足以支付该笔交易。发生这种情况时，您会收到电子邮件和推送通知。
- 超出银行卡限额：该笔交易超出了您的银行卡消费限额。发生这种情况时，您会收到电子邮件和推送通知，并且可以在应用中调整消费限额。
- 银行卡已冻结：您的银行卡可能已被暂时冻结。您可以在应用中查看并解冻银行卡。
- 商户类型受限：某些商户类别在 DPT card 上受到限制。您可以在“支持的国家/地区、货币覆盖范围和受禁止的司法管辖区”文章中的“禁止购买类型”部分查看完整的受限类别列表。
如果以上原因都不适用，而您的交易仍被拒绝，您可以通过以下方式联系我们：
- In-app chat
- 电子邮件：support@dpt.xyz