DPT 卡

我的卡片丢失或被盗

如果您的卡片丢失或被盗,请立即采取以下措施:

  1. 打开 DPT app 并冻结您的卡片,以防止未经授权的交易。
  2. 查看您最近的交易记录,确认是否有您不认识的扣款。
  3. 如果您发现未经授权的扣款,请立即向我们的支持团队报告。
  4. 在应用中申请补发卡片。补发卡片的费用为 10 美元 USD。

卡片冻结期间,不会处理任何交易;如果您找回卡片,也可以随时在应用中解冻。

如需立即获得帮助,您可以通过以下方式联系我们:

  • In-app chat
  • 电子邮件:support@dpt.xyz