如果您的卡片丢失或被盗,请立即采取以下措施:
- 打开 DPT app 并冻结您的卡片,以防止未经授权的交易。
- 查看您最近的交易记录,确认是否有您不认识的扣款。
- 如果您发现未经授权的扣款,请立即向我们的支持团队报告。
- 在应用中申请补发卡片。补发卡片的费用为 10 美元 USD。
卡片冻结期间,不会处理任何交易;如果您找回卡片,也可以随时在应用中解冻。
如需立即获得帮助,您可以通过以下方式联系我们:
- In-app chat
- 电子邮件:support@dpt.xyz
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卡片冻结期间,不会处理任何交易;如果您找回卡片,也可以随时在应用中解冻。
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