如果您在将卡片绑定到 Apple Pay 时遇到问题,请查看以下场景以排查问题:
场景 1:Apple Pay 提示“请联系您的发卡机构获取更多信息。” 我们建议:
- 至少等待 24-48 小时后再试。
- 如果可以,请尝试在其他设备上添加该卡片。
- 确保设备的 iOS 已更新至最新版本。
场景 2:需要进行电话验证 您可以直接使用手机拨打以下任一号码(无需通过 Apple Wallet 发起通话):
- 免费电话(美国):+1 (888) 944-8885
- 国际电话(推荐):+1 (216) 677-9901
通话期间所需信息:客服人员将审核您的 Apple Pay 令牌化请求,并要求您确认基本账户信息:
- 您的全名
- 注册的电子邮箱地址和电话号码
- 国家/当前所在位置
- 卡片末 4 位数字
Security 警告: 为了您的安全,切勿透露完整卡号、CVV、PIN 或一次性密码(OTP)。
如果您有任何疑问,欢迎联系我们:
- In-app chat
- 电子邮件:support@dpt.xyz
- Telegram: https://t.me/dpt_pay