1. 如何添加您的卡
打开 DPT app，选择您的卡片，然后点击 “添加到 Apple 钱包” 以查看设置指南。按照屏幕上的说明完成设置。
（注意：在某些情况下，Apple Pay 可能需要额外的手机验证步骤，之后才能激活您的卡片。）
2. 为什么可能需要手机验证
Apple Pay 有时可能会要求额外验证，以确认您是经授权的持卡人。这是 Apple Pay 和我们的发卡机构设定的标准安全要求，并不表示您的 DPT Card 存在任何问题。
3. 验证电话号码
您可以直接使用手机拨打以下任一号码（无需通过 Apple 钱包发起通话）：
- 免费电话（美国）：
+1 (888) 944-8885 - 国际号码（推荐）：
+1 (216) 677-9901
4. 通话期间所需的信息
客服人员会查看您的 Apple Pay 令牌化请求，并要求您确认基本账户信息：
- 您的全名
- 注册的电子邮件地址和电话号码
- 国家/当前所在地
- 您卡片的后四位数字
⚠️ Security 警告： 为保障您的安全，切勿 透露您的完整卡号、CVV、PIN 或一次性密码（OTP）。
5. 多语言支持
我们支持多种语言。如果您有特定的语言偏好或需求，请在通话开始时告知客服人员。
6. 国际拨号提示
如果您在海外拨打美国号码时遇到问题：
- 查看运营商拨号规则： 您可能需要在美国国家代码（
+1）之前输入运营商的国际接入码。例如，智利 Entel 用户可以拨打123 + 0 + 1 + phone number。 - 使用 VoIP 服务： 如果您的移动套餐限制国际通话，您可以通过 Wi-Fi/数据网络使用可靠的 VoIP 服务（例如 2ndLine 或其他通话应用）。
7. 应用内或短信验证
目前，某些 Apple Pay 安全检查只能通过电话完成。我们了解到，短信或应用内验证可以带来更顺畅的体验，并且正在与合作伙伴密切合作，以便未来支持这些选项。
8. 仍需要帮助？
如果按照这些步骤操作后仍无法添加您的卡片，请向 DPT 支持团队提供以下信息：
- 您的国家/地区和移动运营商
- 您卡片的后四位数字
- Apple 钱包中显示的消息截图 （请勿发送您的完整卡号、CVV、PIN 或验证码）。
如果您有任何问题，欢迎联系我们：
- In-app chat
- 电子邮件：support@dpt.xyz
- Telegram： https://t.me/dpt_pay