قد تكون بطاقتك قد قُفلت مؤقتًا إذا تم إدخال CVV أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو PIN بشكل غير صحيح 3 مرات.
والخبر السار هو أن القفل يُرفع تلقائيًا بعد 24 ساعة، لذلك لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك.
للتوضيح، يختلف هذا القفل المؤقت عن تجميد بطاقتك. فالتجميد إجراء تقوم به يدويًا في DPT app.
إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا هنا:
- In-app chat
- البريد الإلكتروني: support@dpt.xyz