يمكنك تجميد بطاقتك مؤقتًا مباشرةً من DPT app في أي وقت، وهذا مفيد إذا فقدت بطاقتك أو اشتبهت في استخدامها دون تصريح.
أثناء تجميد بطاقتك، لن تتم معالجة أي معاملات، ويمكنك إلغاء تجميدها مرة أخرى في أي وقت من التطبيق.
للتوضيح، يختلف التجميد عن القفل. يتم تفعيل القفل تلقائيًا بواسطة النظام عند إدخال CVV أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو PIN بشكل غير صحيح 3 مرات، ويتم رفع القفل تلقائيًا بعد 24 ساعة.
إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا هنا:
- In-app chat
- البريد الإلكتروني: support@dpt.xyz