Tarjetas DPT

¿Cómo congelo mi tarjeta?

Puedes congelar temporalmente tu tarjeta directamente en la DPT app en cualquier momento, lo que resulta útil si has perdido tu tarjeta o sospechas que alguien la ha utilizado sin autorización.

Mientras tu tarjeta esté congelada, no se procesará ninguna transacción y podrás descongelarla en cualquier momento desde la aplicación.

Para aclararlo, congelar es diferente de bloquear. El bloqueo se activa automáticamente cuando introduces tu CVV, fecha de vencimiento o PIN incorrectamente 3 veces, y se levanta automáticamente después de 24 horas.

Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos aquí:

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  • Correo electrónico: support@dpt.xyz