لا، لا يمكن لـ DPT إلغاء تجميد بطاقتك نيابةً عنك، لكن الخبر السار هو أنه يمكنك القيام بذلك بنفسك ببضع نقرات فقط.
لإلغاء تجميد بطاقتك في أي وقت، افتح DPT app، وانتقل إلى قسم البطاقات، وحدد بطاقتك المجمّدة، ثم اضغط على إلغاء التجميد.
إذا تعذّر عليك إلغاء تجميد بطاقتك من التطبيق، يمكنك التواصل معنا هنا:
- In-app chat
- البريد الإلكتروني: support@dpt.xyz