Cartões DPT

Qual é a diferença entre congelar e bloquear um cartão?

Congelar e bloquear são dois estados diferentes do seu cartão, e a principal diferença é quem os aciona.

Congelar é algo que você faz manualmente no DPT app. Você pode congelar seu cartão a qualquer momento para interromper temporariamente todas as transações e descongelá-lo quando quiser.

O bloqueio, por outro lado, é acionado automaticamente pelo sistema quando você insere seu CVV, a data de validade ou o PIN incorretamente 3 vezes. O bloqueio dura 24 horas e é removido automaticamente depois disso, portanto, nenhuma ação é necessária da sua parte.

Em ambos os casos, nenhuma transação será processada enquanto o cartão estiver congelado ou bloqueado.

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