الأمان وإدارة الحساب

أعتقد أن حسابي قد تم اختراقه

إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد حصل على وصول غير مصرح به إلى حسابك، يُرجى اتخاذ هذه الخطوات فورًا:

  1. جمّد بطاقتك في DPT app لمنع أي معاملات غير مصرح بها.
  2. غيّر كلمة المرور باستخدام خيار "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول.
  3. فعّل المصادقة الثنائية (2FA) إذا لم تكن قد فعّلتها بالفعل، وذلك بالانتقال إلى Profile، ثم Security في التطبيق.
  4. راجع سجل معاملاتك الأخيرة بحثًا عن أي رسوم لا تتعرف عليها.

للحصول على المساعدة الفورية، يُرجى التواصل معنا:

  • In-app chat
  • البريد الإلكتروني: support@dpt.xyz