الأمان وإدارة الحساب

هل يمكن استعادة البطاقة المحذوفة أو إعادة تفعيلها؟

لا، حذف البطاقة نهائي وغير قابل للعكس بالكامل. بمجرد أن تمارس المنصة حقها في حذف بطاقة أو إغلاقها بسبب رصيد سلبي لم تتم تسويته، أو خمول الحساب، أو استيفاء عتبات الامتثال التشغيلية الأخرى، تتم إزالة رقم البطاقة المحدد وإعدادات التوجيه المرتبطة به فورًا وبشكل دائم من واجهة شبكة الدفع. لا يمكن لدعم العملاء، تحت أي ظرف من الظروف، إعادة تفعيل بطاقة محذوفة أو استعادتها؛ وإذا كنت ترغب في استخدام خدمات بطاقاتنا مرة أخرى في المستقبل، فيجب عليك الوفاء بأي التزامات مستحقة تجاه المنصة (مثل تسوية جميع الأرصدة التاريخية السلبية) وتقديم طلب بطاقة جديد بالكامل داخل التطبيق، مع خضوعه لمراجعة النظام والموافقة عليه.