لا نوفر حاليًا خيارًا لتعطيل الحساب مؤقتًا. بناءً على احتياجاتك، يمكنك إما حذف حسابك نهائيًا أو تجميد بطاقتك مؤقتًا:
الخيار 1: حذف الحساب نهائيًا
إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك نهائيًا:
- مسار التنقل: افتح تطبيق DPT app وانتقل إلى Homepage > Profile & Settings (القائمة العلوية اليسرى ☰) > Security > Manage Account.
⚠️ ملاحظة مهمة: حذف الحساب غير قابل للعكس. يُرجى التأكد من سحب جميع الأموال المتبقية قبل حذف حسابك. بعد حذف حسابك، لا يمكن استعادته، ولا يمكن استرداد أي أموال لم يتم سحبها.
الخيار 2: تجميد البطاقة مؤقتًا
إذا كنت ترغب فقط في إيقاف معاملات البطاقة مؤقتًا:
- مسار التنقل: انتقل إلى Card > More > Freeze Card.
- يمكنك إلغاء تجميد بطاقتك في التطبيق في أي وقت لاستئناف المعاملات.
إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا هنا:
- In-app chat
- البريد الإلكتروني: support@dpt.xyz