현재는 계정을 일시적으로 비활성화하는 옵션을 제공하지 않습니다. 필요에 따라 계정을 영구적으로 삭제하거나 카드를 일시적으로 동결할 수 있습니다:
옵션 1: 계정 영구 삭제
계정을 영구적으로 폐쇄하려는 경우:
- 이동 경로: DPT app을 열고 Homepage > Profile & Settings (왼쪽 상단 메뉴 ☰) > Security > Manage Account로 이동합니다.
⚠️ 중요 안내: 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 계정을 삭제하기 전에 남아 있는 모든 자금을 출금했는지 확인하세요. 계정이 삭제되면 복원할 수 없으며, 출금하지 않은 자금은 회수할 수 없습니다.
옵션 2: 카드 일시 동결
카드 거래만 일시적으로 중지하려는 경우:
- 이동 경로: Card > More > Freeze Card로 이동합니다.
- 거래를 재개하려면 언제든지 앱에서 카드 동결을 해제할 수 있습니다.
궁금한 점이 있으면 다음 방법으로 문의해 주세요:
- In-app chat
- 이메일: support@dpt.xyz