누군가 계정에 무단으로 액세스했다고 의심되는 경우 즉시 다음 단계를 따르세요.
- 승인되지 않은 거래를 방지하려면 DPT app에서 카드를 동결하세요.
- 로그인 화면에서 "비밀번호 찾기" 옵션을 사용하여 비밀번호를 변경하세요.
- 아직 활성화하지 않았다면 앱에서 Profile로 이동한 다음 Security에서 2단계 인증(2FA)을 활성화하세요.
- 최근 거래 내역을 검토하여 알 수 없는 청구가 있는지 확인하세요.
즉시 도움이 필요하면 다음 방법으로 문의하세요.
- In-app chat
- 이메일: support@dpt.xyz