Segurança e gerenciamento da conta

Um cartão excluído pode ser restaurado ou reativado?

Não, a exclusão do cartão é completamente permanente e irreversível. Quando a Plataforma exerce seu direito de excluir ou encerrar um cartão devido a um saldo negativo não resolvido, inatividade da conta ou outros limites operacionais de conformidade, o número específico do cartão e sua configuração de roteamento associada são imediata e permanentemente removidos da interface da rede de pagamentos. Em nenhuma circunstância o suporte ao cliente pode reativar ou restaurar um cartão excluído; se quiser usar nossos serviços de cartão novamente no futuro, você deverá cumprir todas as obrigações pendentes com a plataforma (como quitar todos os saldos negativos históricos) e enviar uma solicitação completamente nova de cartão pelo Aplicativo, sujeita à análise e aprovação do sistema.