退款处理时间取决于两个主要阶段：国际支付处理和账户结算。
阶段 1：国际支付处理（最长 30 天）商户批准您的退款请求后，系统会立即生成状态为“Pending”的退款订单。由于跨境交易涉及多个金融中介机构，实际资金到账所需时间会比状态更新更长。
根据 Visa 官方指南，此流程通常最长需要30 天，具体取决于各处理机构的处理速度。DPT无法加快或干预此阶段。
- 如需了解详情，请参阅Visa Rules。
阶段 2：账户结算（取决于退款金额）资金成功到达DPT后，我们将按照以下时间将其处理并退回您的账户：
- 退款金额不超过 1,000 USD：资金将在7 天内到账。
- 退款金额超过 1,000 USD：资金将在14 天内到账。
如果退款在预计时间后仍未显示，请联系我们，我们会为您查询：
- In-app chat
- 电子邮件：support@dpt.xyz