充值与提现

为什么我存款后余额显示为零?

如果您刚刚完成存款,但余额仍显示为零,请检查以下事项:

  1. 确认存款已在区块链上完成确认。您可以使用区块链浏览器,通过交易哈希(TxID)进行查询。
  2. 确保您发送的是受支持的资产(USDC 或 USDT),并使用受支持的网络(Ethereum、Polygon、Tron、Base、BSC、Arbitrum One 或 Solana)。
  3. 存款通常会在约 1 分钟内到账,因此如果还不到几分钟,请再耐心等待一会儿。
  4. 如果您在错误的网络上发送资金,或使用了错误的加密货币,存款可能无法入账。 

如果您有任何疑问,欢迎联系我们: