Transações e reembolsos

Por que fui cobrado a mais do que o valor da compra?

Há alguns motivos pelos quais o valor cobrado pode ser diferente do preço da compra:

  • Tarifa de FX: se você pagou em uma moeda diferente de USD, uma tarifa de FX de 0% a 2% é aplicada.
  • Pequena tarifa de transação (gratuita por tempo limitado): para transações de US$ 25 USD ou menos, aplica-se uma tarifa adicional de US$ 0,10 USD.
  • Taxa adicional do ATM: o operador do ATM pode cobrar sua própria tarifa além da tarifa de saque da DPT.
  • Flutuação da taxa de câmbio: a taxa de câmbio no momento da autorização pode ser ligeiramente diferente da taxa no momento da liquidação.

Se você acredita que foi cobrado incorretamente, entre em contato conosco aqui: