المعاملات والمبالغ المستردة

لماذا تم تحميلي مبلغًا أكبر من مبلغ الشراء؟

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى اختلاف المبلغ المحمّل عن سعر الشراء:

  • رسوم FX: إذا دفعت بعملة غير USD، فسيتم تطبيق رسوم FX بنسبة تتراوح بين 0% و2%.
  • رسوم المعاملات الصغيرة (مجانًا لفترة محدودة): بالنسبة إلى المعاملات التي تبلغ 25 USD أو أقل، تُطبَّق رسوم إضافية قدرها 0.10 USD.
  • رسوم إضافية من ATM: قد يفرض مشغّل ATM رسومه الخاصة بالإضافة إلى رسوم السحب التي يفرضها DPT.
  • تقلب سعر الصرف: قد يختلف سعر الصرف في وقت التفويض قليلًا عن السعر في وقت التسوية.

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك بشكل غير صحيح، يمكنك التواصل معنا هنا:

كيف تشحن بطاقة العملات المشفّرة: دليل التمويل خطوة بخطوة شرح رسوم بطاقات العملات المشفّرة: ما الذي ستدفعه فعلًا كيف تسحب العملات المشفّرة نقدًا باستخدام بطاقة عملات مشفّرة