Depósitos e saques

Posso cancelar meu pedido de "Buy Crypto"?

Depende do status do pagamento do seu pedido:

  • Se o pagamento foi efetuado com sucesso ou está em processamento: Não. Depois que o pagamento é enviado, o pedido não pode ser cancelado. Você precisará aguardar que nosso provedor de pagamentos retorne o resultado final da transação.
  • Se o pagamento do seu pedido estiver pendente (não pago): Você não precisa cancelá-lo manualmente. Você pode reiniciar o pagamento ou simplesmente deixá-lo como está — o pedido será cancelado e encerrado automaticamente após 48 horas.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato: