Depósitos y retiros

¿Puedo cancelar mi pedido de "Buy Crypto"?

Depende del estado del pago de tu pedido:

  • Si tu pago se realizó correctamente o está en proceso: No. Una vez enviado el pago, el pedido no se puede cancelar. Tendrás que esperar a que nuestro proveedor de pagos devuelva el resultado final de la transacción.
  • Si tu pedido está pendiente de pago (sin pagar): No necesitas cancelarlo manualmente. Puedes volver a iniciar el pago o simplemente dejarlo así; el pedido se cancelará y cerrará automáticamente después de 48 horas.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos: