يعتمد ذلك على حالة الدفع لطلبك:
- إذا كانت عملية الدفع ناجحة أو قيد المعالجة: لا. بمجرد إرسال عملية الدفع، لا يمكن إلغاء الطلب. سيتعين عليك الانتظار حتى يعيد مزود الدفع لدينا نتيجة المعاملة النهائية.
- إذا كان طلبك في انتظار الدفع (غير مدفوع): لا تحتاج إلى إلغائه يدويًا. يمكنك إما إعادة بدء عملية الدفع أو ببساطة تركه كما هو—سيتم إلغاء الطلب وإغلاقه تلقائيًا بعد 48 ساعة.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا:
- In-app chat
- البريد الإلكتروني: support@dpt.xyz
- Telegram: https://t.me/dpt_pay