아직 출금이 도착하지 않았다니 유감입니다. 다음 몇 가지 사항을 확인해 주세요:
- DPT app에서 출금 상태를 확인하세요.
- 상태가 "completed"로 표시되면 DPT에서 제공한 TxID를 사용하여 블록체인 탐색기에서 거래를 조회하세요.
- 블록체인에서 거래가 확인되었지만 수신 플랫폼에 반영되지 않았다면 해당 수신 플랫폼에 직접 문의하세요.
- 상태가 여전히 "pending"이라면 처리가 완료될 때까지 조금 더 기다려 주세요.
추가 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요:
- In-app chat
- 이메일: support@dpt.xyz