Seguridad y gestión de la cuenta

¿Se eliminará mi tarjeta si no la uso durante mucho tiempo?

Una cuenta de tarjeta se clasificará como «Inactiva» o «Inactiva prolongada» si no ha registrado transacciones financieras, movimientos de fondos ni actividad de inicio de sesión iniciados por el usuario durante un período continuo de un (1) año (365 días). Para optimizar los recursos del grupo de BIN y evitar las comisiones administrativas o de custodia de red continuas en segundo plano, la Plataforma se reserva el derecho de depurar, desactivar o cerrar las tarjetas asociadas con dichas cuentas inactivas durante un período prolongado. Antes de ejercer este derecho, se emitirá una alerta del sistema a través del correo electrónico registrado o de la bandeja de entrada de la aplicación para ofrecer la oportunidad de mantener la tarjeta activa iniciando sesión o realizando una transacción.