إذا أدخلت كلمة مرور تسجيل الدخول بشكل غير صحيح 5 مرات متتالية، فسيتم قفل حسابك تلقائيًا، وستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني عند حدوث ذلك.
والخبر السار هو أن حسابك سيُفتح تلقائيًا بعد 24 ساعة، لذلك لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك.
نقطة مهمة: تظل DPT card الخاصة بك نشطة بالكامل، ولا يزال بإمكانك استخدامها لإجراء المعاملات أثناء قفل حسابك. يقتصر التقييد على الوصول إلى تسجيل الدخول فقط.
إذا تم قفل حسابك وتحتاج إلى مساعدة فورية، يمكنك التواصل معنا هنا:
- In-app chat
- البريد الإلكتروني: support@dpt.xyz