Sécurité et gestion du compte

Que se passe-t-il si le solde de mon compte devient négatif ?

Si les frais de refus accumulés ou la facturation récurrente d’un commerçant entraînent un solde de compte égal ou inférieur à -10,00 USD, le statut de votre carte sera automatiquement signalé et nous vous enverrons immédiatement un avis officiel d’impayé par plusieurs canaux simultanément, notamment à l’adresse e-mail enregistrée, par notifications push sur votre mobile et dans la boîte de réception de l’application (centre de messages). Vous disposerez ensuite d’un délai de grâce strict de trente (30) jours calendaires à compter de la date d’envoi de l’avis pour approvisionner votre compte et ramener le solde à un montant nul ou positif (0,00 USD ou plus) ; si le problème n’est pas résolu dans ce délai de 30 jours, la Plateforme se réserve le droit d’annuler et de supprimer la carte afin d’éviter tout risque et toute perte supplémentaires pour les deux parties.