Transactions et remboursements

Les frais de refus seront-ils remboursés ?

Des frais de refus sont automatiquement appliqués chaque fois qu’une transaction est refusée — par exemple en raison d’un solde insuffisant, d’une carte gelée, du statut de carte perdue ou de coordonnées de carte incorrectes.

Les 3 premiers refus de chaque mois civil sont gratuits. Ensuite, chaque refus coûte 0,50 $ USD.

Si vous souhaitez que nous examinions des frais de refus spécifiques sur votre compte, vous pouvez nous contacter ici :

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  • E-mail : support@dpt.xyz