규정을 준수하고 사기 및 불법 활동으로부터 사용자를 보호하려면 KYC(고객 알기 제도)가 필요합니다. 신원 확인을 완료하면 DPT의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
KYC를 완료하려면 정부에서 발급한 신분증을 업로드하고, 실시간 셀카를 촬영한 후 검토를 위해 제출하면 됩니다. 확인에는 일반적으로 몇 분 정도 걸리지만, 경우에 따라 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
KYC가 실패하는 가장 일반적인 이유는 흐릿하거나 만료된 신분증, 일치하지 않는 개인정보 또는 지원되지 않는 국가에 거주하는 경우입니다. 신원 확인에 실패한 경우 더 선명한 서류로 다시 제출해 보세요.
문제가 계속되면 다음 방법으로 문의해 주세요:
- In-app chat
- 이메일: support@dpt.xyz