Le KYC (Know Your Customer) est requis pour respecter les réglementations et protéger les utilisateurs contre la fraude et les activités illégales. Une fois la procédure terminée, toutes les fonctionnalités de DPT sont déverrouillées.
Pour terminer le KYC, il vous suffit de téléverser votre pièce d’identité officielle, de prendre un selfie en direct et de soumettre le tout pour examen. La vérification prend généralement quelques minutes, mais peut dans certains cas prendre jusqu’à 24 heures.
Les raisons les plus courantes d’un échec du KYC sont des pièces d’identité floues ou expirées, des informations personnelles qui ne correspondent pas ou une résidence dans un pays non pris en charge. Si votre vérification a échoué, veuillez réessayer en soumettant un document plus lisible.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, vous pouvez nous contacter ici :
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