KYC (Conoce a tu cliente) es obligatorio para cumplir con las normativas y proteger a los usuarios contra el fraude y las actividades ilegales. Al completarlo, se desbloquean todas las funciones de DPT.
Para completar KYC, solo tienes que subir un documento de identidad emitido por el gobierno, tomarte una selfi en directo y enviarlo para su revisión. La verificación suele tardar unos minutos, aunque en algunos casos puede tardar hasta 24 horas.
Los motivos más comunes por los que falla KYC son documentos de identidad borrosos o caducados, información personal que no coincide o residir en un país no admitido. Si tu verificación ha fallado, intenta enviarla de nuevo con un documento más nítido.
Si sigues teniendo problemas, puedes contactarnos aquí:
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- Correo electrónico: support@dpt.xyz